Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Alissa-fahrten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Eine Nutzung unserer Internetseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Möchten Sie besondere Leistungen wie unser Buchungsformular in Anspruch nehmen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Diese erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
1. Verantwortlicher
Alissa
Osterholzallee 140/144
71636 Ludwigsburg
Deutschland
Telefon: +49 1590 6300546
E-Mail: alissa.mietwagenunternehmen@gmail.com
2. Begriffsbestimmungen
Diese Erklärung verwendet Begriffe im Sinne der DSGVO. Kurz zusammengefasst: Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und Sie identifizierbar machen (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Verarbeitung meint jeden Umgang mit solchen Daten – etwa Erheben, Speichern oder Löschen. Verantwortlicher ist die Stelle, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheidet (das sind wir). Auftragsverarbeiter sind Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa unser Hosting- oder E-Mail-Anbieter.
3. Datenerfassung auf dieser Website
Wie erfassen wir Ihre Daten? Zum einen dadurch, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über unser Buchungs- oder Bewerbungsformular. Andere Daten (Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs) werden automatisch beim Seitenbesuch erfasst. Cookie-basierte Tools wie Google Analytics oder die Google-Maps-Karte werden erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Cookie-Banner aktiv.
Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil dient der fehlerfreien Bereitstellung der Website. Andere Daten (Statistik) nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Welche Rechte haben Sie? Jederzeit kostenlos Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.
4. Hosting und technische Infrastruktur
Hosting (Vercel): Diese Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Vercel verarbeitet als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) IP-Adressen und technische Zugriffsdaten, um die Website auszuliefern. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Vercel Web Analytics: Wir nutzen zusätzlich das cookielose Vercel Web Analytics zur Messung anonymisierter Besucherzahlen. Es verwendet keine Cookies und erstellt keine individuellen Nutzerprofile.
5. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies. Einige sind technisch notwendig für den Betrieb (z. B. zum Speichern Ihrer Sprach- und Cookie-Auswahl) und benötigen keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Google Analytics wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung über unseren Cookie-Banner aktiv, die Google-Maps-Karte erst nach Ihrer Einwilligung, nämlich über „Alle akzeptieren“, den separaten Schalter „Karte (Google Maps)“ in den Cookie-Einstellungen oder den Klick auf „Karte laden“ (getrennte Einwilligungen). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.
6. Krankenfahrt-Anfrage und Gesundheitsdaten
Über das Formular „Anfrage Krankenfahrten“ erheben wir Ihre Kontaktdaten und Angaben zur Fahrt (u. a. Art der Behandlung, Therapie-Ort, Therapiebeginn, Krankenkasse bzw. Kostenträger, Hilfsmittel). Diese Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Fahrt durchzuführen und sie mit dem Kostenträger abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular gesondert erteilen, sowie für die Vertragsdurchführung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail oder Telefon an die oben genannten Kontaktdaten. Wir löschen Anfragen, sobald die Fahrt abgeschlossen und abgerechnet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, spätestens nach 12 Monaten.
7. Kontakt per WhatsApp
Wenn Sie uns über den WhatsApp-Button kontaktieren, verlassen Sie unsere Website und kommunizieren über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei werden u. a. Ihre Telefonnummer und Nachrichteninhalte nach den Bedingungen von WhatsApp verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung durch die freiwillige Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten; nutzen Sie dafür das Anfrageformular oder rufen Sie uns an.
8. Google Maps, Google-Bewertungen und Server-Logfiles
Google Maps: Die Standortkarte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen: über „Alle akzeptieren“ im Cookie-Banner, über den separaten Schalter „Karte (Google Maps)“ in den Cookie-Einstellungen oder über den Klick auf „Karte laden“. Dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt und u. a. Ihre IP-Adresse übertragen. Diese Einwilligung ist unabhängig von der Statistik-Einwilligung und kann über „Cookie-Einstellungen“ im Footer bzw. durch Löschen der Browserdaten widerrufen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Google-Bewertungen: Zur Anzeige unserer Bewertungen rufen wir serverseitig öffentliche Bewertungsdaten über die Google Places API ab. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Besuchern an Google übermittelt; angezeigt werden öffentlich einsehbare Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Server-Logfiles: Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Logfiles, um die Website sicher und stabil auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage (z. B. Google Analytics, Google Maps). Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zu vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich (z. B. Buchungs- oder Bewerbungsanfrage), stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt sein, etwa am sicheren Betrieb unserer Website.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Fristen dies vorschreiben. Buchungsanfragen löschen wir, sobald die Fahrt abgeschlossen und Rückfragen geklärt sind, spätestens nach 12 Monaten. Bewerbungsunterlagen löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.
12. Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15 DSGVO) · Berichtigung (Art. 16) · Löschung (Art. 17) · Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) · Datenübertragbarkeit (Art. 20) · Widerspruch (Art. 21), auch jederzeit gegen die Analyseverarbeitung über die Cookie-Einstellungen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.